Por que Google Ads é o canal mais quente para assistência
No Google Ads você não interrompe ninguém: você aparece para quem já está procurando o que você faz. Essa é a diferença que torna o canal tão poderoso para assistência técnica, a intenção de contratar é altíssima.
Enquanto no boca a boca você espera o cliente lembrar de você, no Google Ads você está lá no exato instante da necessidade, acima dos concorrentes que só dependem do orgânico.
As palavras-chave que trazem serviço (e as que queimam verba)
O sucesso de uma conta de assistência mora nas palavras-chave. As que convertem carregam intenção de conserto e localização:
- "conserto de [aparelho] + cidade/bairro"
- "assistência técnica de [aparelho] perto de mim"
- "manutenção / troca de tela / não liga [aparelho]"
E tão importante quanto escolher as certas é bloquear as erradas com palavras-chave negativas, senão você paga por cliques de quem quer "peça", "manual grátis", "como consertar sozinho" ou "curso". No Kit do Dono tem a nossa lista pronta de negativas.
Como estruturamos sua conta do Google Ads
- Campanhas por serviço (ex.: celular, notebook, ar-condicionado) para controlar verba e mensagem.
- Grupos de anúncios enxutos com palavras bem casadas ao anúncio.
- Extensões de chamada, local e WhatsApp para facilitar o contato.
- Página de destino alinhada à busca, rápida e com botão de WhatsApp.
- Conversões rastreadas para saber o custo real por orçamento.
Google Ads + Google Meu Negócio: a dobradinha local
Google Ads fica ainda mais forte conectado ao seu perfil no Google. As extensões de local mostram seu endereço e telefone, e o cliente que vê o anúncio muitas vezes confere suas avaliações antes de chamar. Por isso trabalhamos os dois juntos. Veja como otimizamos o Google Meu Negócio.
Serviços que se conectam
Marketing para assistência técnica funciona melhor junto. Veja também: